法律问题
使用VPN应遵守相关法律法规。
《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》
第五条
任何单位和个人不得利用国际联网制作、复制、查阅和传播下列信息：
(一)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
(二)煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
(三)煽动分裂国家、破坏国家统一的；
(四)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(五)捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
(六)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的；
(七)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
(八)损害国家机关信誉的；
(九)其他违反宪法和法律、行政法规的。
错误809/800
在Windows下使用模式登陆VPN会出现809错误。出现这种错误的主要原因是IPSec被系统强制禁止或者被某些软件修改了系统注册表所导致将默认的IPSEC策略禁止。
如果您的电脑没有安装其他的VPN客户端软件，请多连接几次，或者重启系统，应该能连接成功。Win系统在使用协议时，有时候会出现这样的错误。
请先换IP试试或者与我们联系，告诉我们你连接的IP地址，以下方法是在所有办法都没有解决的情况下使用，不一定能解决。
解决方法一
出现809/800 错误的主要原因以前安装一些软件修改注册表或者其他VPN软件所导致。
微软官方有关于”禁用自动 /IPSec 策略”的详细说明，我们只要进行反操作即可。具体操作如下：
使用组合键Win+R输入Regedt32.exe，启动注册表编辑器。
找到并单击下面的注册表项： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Rasman\Parameters 找到 prohibitipsec，双击将数值数据改为0。 关闭注册表编辑器，然后重新启动计算机。
解决方法二
1，单击开始开始按钮指向所有程序，单击附件，单击运行，键入regedit，，然后单击确定。如果用户帐户控制对话框中将显示在屏幕上，并提示您提升管理员令牌，请单击继续。
2，找到并单击以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent 请注意您还可以应用 AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule 双字节值到 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)-基于 VPN 客户端计算机。若要执行此操作，找到并单击以下注册表子项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\IPSec
3，在编辑菜单上，指向新建，然后单击DWORD (32 位) 值。
4，键入AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule，然后再按 ENTER。 ，用鼠标右键单击AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule，然后单击修改。
5，在数值数据框中，键入下列值之一：
0值为 0 （零） 将 Windows 配置为无法建立与位于 NAT 设备后面的服务器的安全关联。这是默认值。
如果值为 1 将 Windows 配置为可以建立与位于 NAT 设备后面的服务器的安全关联。
值为 2 将 Windows 配置为服务器和基于 Windows Vista 的或基于 Windows Server 2008 的 VPN 客户端计算机均位于 NAT 设备后面，它可以建立安全关联。单击确定，然后退出注册表编辑器。重新启动计算机。
如果您的系统是使用虚拟机安装。需要设置网络适配器为NAT模式，当然如果NAT也出现错误，请尝试改变虚拟机的网络模式。
错误868和修改DNS服务器
在Windows系统会遇到过VPN连接提示“错误 868：未进行远程连接，因为远程访问服务器的名称问题没有解决。这种错误的出现是由于本地网络的DNS服务器无法正确解析国外域名造成的，只需要把连接的DNS的服务器改为Google 的DNS就可以。
一些“原因”，部分地区网络运营商可能会限制国外IP。请先尝试下PPTP或协议。
Windows XP修改DNS
第一步：如下面的连接窗口，点击属性，进入属性
第二步：进入属性窗口，选择网络的选项卡，选择Internet 协议 （TCP/IP),在选择属性，进入TCP/IP的属性设置
第三步：如下图，修改首选DNS服务器为8.8.8.8,备用DNS服务器为:8.8.4.4
完成了，Windows XP系统DNS修改成功。
Windows 7修改DNS
第一步：在右下角的网络图标，选择您的VPN连接，右键选择属性，
第二步，选择网络的选项卡，进入属性，如下图选择
第三步：按下图的设置，输入Google DNS服务器为:8.8.8.8和8.8.4.4
完成了Windows 7系统的DNS服务器修改。
错误806/807/800
如果您使用Windows 系统，使用PPTP协议连接，出现806、807或800的错误，请重新连接试试，多测试几次。或者换其他服务器IP地址。我们的任何服务器都没有做限制。都支持电脑，手机同时在线的。
解决方法：
使用协议来连接。
路由器屏蔽1723的端口所导致无法通讯的错误。请检查本地路由器有没有屏蔽1723的端口。
系统防火墙或者软件屏蔽了1723的端口，有些称为GRE通讯协定，如果有安装360或者电脑管家，检查一下有没有屏蔽这个端口或者协议，取消这些即可。
使用联通3G可能也会出现这个情况，使用协议即可。
错误792
VPN错误 792: 的 连接尝试失败，因为安全协商超时。连接尝试失败,因为安全层在初始化与远程计算机的协商时遇到一个处理错误。使用模式时候出现VPN 792和789错误，由于缺省的Windows XP 传输策略不允许 传输不使用IPSec 加密。WIN7以上系统没有这个问题。
这个错误一般情况下不会经常的发生，如果您出现以上的错误，请多尝试连接几次，一般情况下，多连接几次就会成功的，如果有条件的话，别再使用Windows XP这个系统了。Windows xp这个系统在使用VPN时，经常性会出现一些错误。
错误789/768
提示一
Windows系统，在使用过程中，可能也会无缘无故的出现789错误，比如开始使用是正常的，但是过一段时间后，就会出现这样的错误，又或者另外一个IP可能也会出现这样的错误。这是Windows系统的原因。先重启系统看看能否解决。或者删除原来的连接，重启系统，再重新创建新的连接，一般可以解决问题。
提示二
789错误一般是只有Windows XP系统才会出现的，如果您使用Windows 7以上的版本，是不会出现的，请检查您连接的地址是否正确，正确的服务器地址，您可以在您的账户找到。
解决方法一
Windowx 系统使用 VPN联网提示“错误 789： 连接尝试失败，或者错误 768: 因为加密数据失败连接尝试失败，比如Windows 系统因为安全层在初始化与远程计算机的协商时遇到一个处理错误”，出现这种情况的原因如果用的话，就需要ipsec服务。出现789错误是因为系统的IPSec Service没能够正常启动造成。789错误的解决办法可以通过手动进入系统服务，将IPSec Service的启动类型改为“自动”即可。
具体操作步骤如下：
第一步 – 使用组合键Win+R调用运行窗口，输入services.msc
第二步找到IPSec Policy Agent或者IPSec Service服务，右键选择“属性”，将启动类型改为“自动”即可修正789错误。 现在重新连接VPN看看。
解决方法二
Windows XP，Windows7用户需要修改注册表解决这个问题：
进入Windows 的“开始” “运行”里面输入“ regedit”，打开“注册表编辑器”，位“HKEY_Local_Machine \ System \ CurrentControl Set \ Services \ RasMan \Parameters ” 为该主键添加以下键值：键值：ProhibitIpSec 数据类型：reg_dword 值：1 保存所做的修改，重新启动电脑以使改动生效。
错误734
在Windows 下，进行连接PPTP VPN，报错提示为“错误734：ppp链接控制协议终止”，可能您已经修改过VPN连接的设置了，请重新建立一个新的VPN连接。按照默认的设置，一步一步，输入服务器地址，输入用户名和VPN密码。一般都可以解决这个错误。如果还不行，请使用协议来连接VPN。
错误720
如果您使用Windows8和Windows 7系统，如果您切换其他服务器IP,或者更改连接协议，比如PPTP改成,或者改成PPTP,都会出现这个错误，大部分是协议的错误，或者连接设置的问题，，有两个简单的方法：
1、断开连接，关闭软件，在任务管理器里结束进程。重新打开软件连接。
2、重启电脑，一般重启后就可以解决这个错误。
错误718
如果您使用Windows系统，连接得时候出现718错误，原因如下
我们的服务器出现问题了。请等待5分钟后再连接试试。
“墙”出现间接性的污染，导致无法正常连接，可能需要1-3个小时就会正常。
解决方法
请换另外一个线路连接
错误711
出现这个错误是因为以下的部分或者全部服务没有启动。
Telephony
Remote Access Auto Connection Manager
Remote Access Connection Manager
Secure Socket Tunneling Protocol service
为解决这个问题，只需启动以上的服务即可。如下操作：
点击“ 开始“按钮“开始”按钮，然后单击“控制面板”，打开“管理工具” 。在搜索框中，键入“ 管理工具“，然后单击“ 管理工具“， 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。 需要管理员权限
双击服务， 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或提供确认。 需要管理员权限
右键单击上面列出的服务之一，然后单击“ 属性“。
单击“ 常规 “选项卡，然后启动类型“旁边，选择“ 手动“。
单击“ 应用“，然后单击“ 启动“。
如果第二个和第三个服务无法启动。一点击启动说：错误1068，依赖服务或组无法启动。那么请先启动这个Secure Socket Tunneling Protocol service 服务，然后再启动第二个和第三个服务
错误691
691错误或“鉴定失败”的解决方法：
（1）请确定VPN账号是否处于“已到期”状态;
（2）设置中VPN账号和VPN密码是否填写错误;
（3）VPN账号仍处于在线状态，拨号时因为超出账号当前最大许可的连接数，所以被被拒绝。您可以在后台vpn页面中查看当前在线的VPN连接，也可以将异常掉线的连接下线处理。
错误678
Windows 系统使用PPTP连接VPN时提示678错误，一般情况下分以下三种原因
国内部份网络运营服务商对PPTP协议进行屏蔽造成的。只有修改VPN的连接协议为协议。
VPN的服务器IP被网络运营商封锁了，就好像封锁youtube一样，无法连接到服务器。这种情况很少发生，如果有，我们会更换IP地址。
我们的VPN服务器故障，这种情况下很少发生，如果有，请稍等2-5分钟后，再连接。
错误651
如果你的系统有使用Wi-Fi共享软件，比如connectify之类的软件，连接VPN时，会出现651的错误，解决的方法就是删除connectify这个软件，重新连接或者重新创建一个新的连接就可以了。
错误633
当您尝试在基于 Microsoft Windows 计算机上使用虚拟专用网络 (VPN) 连接时，您可能会收到以下错误消息：错误 633-调制解调器 (或其它连接设备) 已被使用，或配置不正确。
这是由另一个程序正在使用 VPN 连接使用的 TCP 端口，则可能会发生此问题。VPN 连接使用 TCP 端口 1723才能建立连接。如果另一程序已在使用此端口，则您无法建立 VPN 连接。就会出现这样的错误。
你可能安装其他的网络加速器客户端，或者您已经连接成功了。一般发生这样的情况重启电脑即可，如果还不能解决，请参考以下查询端口占用，来强制关闭程序进程。
您可以通过在cmd命令窗口下查询是那个程序占用此端口。
单击开始，在所有程序／附件／命令提示符 （Win7系统右键以管理员打开）
在命令提示符处，键入下面的命令，然后按 enter 键：(这需要管理员权限）
netstat -aon
在输出中显示，在最后已数字形式的是标识该程序的进程 ID ，使用 TCP 端口 1723。如以下格式：
TCP 127.0.0.1:9080 0.0.0.0:0 LISTENING 4632
其中4632就是进程ID。找到占用1723端口的进程ID.
在命令提示符处，键入下面的命令，然后按 enter 键：
taskkill /pid 4632 /F
注意Taskkill命令终止的进程的进程 ID 编号相对应。/F选项用于强制终止进程。
在命令提示符下，关闭退出命令提示符。
错误619
Windows系统，使用PPTP协议连接VPN是出现619错误的解决方法。
原因
有些防火墙会阻止VPN连接，（如家庭宽带路由或公司上网网关路由或防火墙）NAT-T功能关闭或对VPN支持性不好，主要是对GRE及PPTP协议的NAT-T不支持。封闭TCP端口1723和GRE协议。如果有权限，请检查本地路由或者防火墙。
PPTP协议已经被您本地的网络提供商所屏蔽。
解决方法
请更换协议。一般可以解决。
说明
一些Windows系统可能系统太旧，系统文件损坏，导致无法正常启用IPSec 服务，导致无法使用协议连接，请重新删除原来的PPTP协议的连接，重新创建新的PPTP连接，重启系统，有时候也能正常使用PPTP连接。
